일전에 아이폰을 이용해 AR(증강현실, 확장현실, Augmented reality)을 명품 매장에서 활용중인 일본의 케이스나  그 밖의 많은 증강현실 이용 사례에 대해서 포스팅한 적이 있습니다. 최근 우리나라에서도  디지털 나침반이나 GPS, 어디서나 인터넷에 연결되는 환경을 갖춘 아이폰을 비롯한 스마트폰의 보급으로 서서히 증강현실에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 또 아직 초보적인 단계이긴 하지만 아이폰으로 국내에서도 이용할 수 있는 증강현실 어플리케이션이 앱스토어에 등장하고 있구요. 오늘 소개할 내용은 도큐핸즈(일본의 잡화점 체인)의 증강현실 활용 사례입니다. 일단 동영상을 감상해 보세요. ^^


동영상은 아이폰 어플리케이션인 Pin @ Clip(일본 아이튠즈 계정으로만 받을 수 있습니다)을 통해 도큐핸즈 시부야 지점에서 증강현실 서비스를 시연하고 있는 내용입니다. Pin @ Clip은 일본의 여러 기업이 조인트로 참여중인 e 스페이스 실증 사업 프로젝트로서 지역과 관련된 실내외 각종 서비스나 이벤트등의 정보를 증강현실을 이용해 전달하는 것인데요, 현재 동경 시부야를 시범 지역으로 서비스 중입니다.(현재는 아이폰 이용자만 지원) 여기에 대형 잡화점 체인인 도큐핸즈도 지원을 시작하게 된 것이죠. 아이폰의 GPS(건물 내부 사용인 것으로 보아서 전형적인 GPS를 이용하는 것 같지는 않습니다만..)와 디지털 나침반을 이용해 매장에 아이폰 카메라를 비춰두면 에어 태그 형식으로 진열된 상품에 대한 정보가 뜨네요. 이것은 단순히 상품의 진열 정보를 표시하는 POP(팝아트라고 하나요? 도화지에 이쁜 글씨로 제품 정보에 대해 써놓은 판촉물)을 대체하는 것이 아니구요, 에어태그를 통해 매장 직원의 육성을 고객에게 전달하고, 또 아이폰에 뜬 에어태그를 고객이 클릭해 의견을 전달할 수 있는 쌍방향 커뮤니케이션 플랫폼이라고 합니다. 토큐핸즈는 여기서 받은 고객의 피드백에 발빠르게 대응할 수 있는 것이구요. 물론 지금 현시점에서는 시부야 점 한정의 시험 테스트 성격이 강하지만요, 계속 확대되는 스마트폰의(물론 점점 증폭되는 증강현실에 대한 관심을 고려하면 피쳐폰에서도 활용 못할 것도 없구요) 수요를 고려하면 가까운 장래에 상당히 중요한 서비스 중에 하나가 될 가능성이 엿보이네요. 국내에도 비슷한 서비스가 도입되기를 기대합니다.

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